Quanto ti costa davvero il tuo insieme di strumenti

Chiedi a qualsiasi azienda di dieci persone quanti abbonamenti software paga. Quasi nessuno indovina al primo colpo, e quasi tutti si sottostimano.

La verifica di un pomeriggio

• Filtra l'estratto conto bancario e delle carte per addebiti ricorrenti.
• Annota ogni strumento, il suo costo annuale e chi lo usa davvero.
• Segna quelli che si sovrappongono tra loro.
• Segna quelli che nessuno ha aperto nell'ultimo mese.

I costi che non compaiono nell'estratto conto

Il costo visibile è il canone. Quello invisibile è il tempo di mantenere le integrazioni, quello di formare ogni nuova persona su sette strumenti, quello dei dati duplicati che non tornano e quello delle decisioni prese tardi perché l'informazione è divisa.

La domanda giusta

Non è «quanto spendiamo in software?», ma «quanto ci costa che il nostro software non sia collegato?». La prima si risponde con una somma. La seconda spiega perché l'azienda va più lenta di quanto dovrebbe.

La spesa in software quasi mai è il problema. Il problema è quanto costa cucirlo insieme ogni giorno.