O produto
Um só sistema, não quinze ferramentas soltas.
A BOSS parte de algo simples: se a empresa estiver bem descrita num só sítio, tudo o resto pode apoiar-se nisso. A web, as respostas, os orçamentos e o seguimento deixam de depender da memória de alguém.
O Dossiê de Empresa é o centro
A primeira coisa que a BOSS faz é entender a tua empresa. A partir da tua web, dos teus documentos e de uma conversa guiada, constrói o Dossiê de Empresa: o que vendes, a quem, como trabalhas, que condições praticas, o que dizes e o que não dizes.
Esse dossiê não é um documento que se arquiva. É a base que todas as outras peças usam: a web fala com essas palavras, as propostas usam essas condições e o agente responde com esses critérios.
Quando algo muda na tua empresa, muda num sítio e o resto fica a saber. As alterações que afetam o que os teus clientes veem podem exigir aprovação antes de serem publicadas.
As capacidades
Cada peça ativa-se quando resolve um problema real da tua empresa. O que ainda não está disponível aparece assinalado como tal.
Empresa
O Dossiê de Empresa: o que vendes, a quem, como trabalhas e com que palavras. É a base de tudo o resto.
- Constrói-se a partir da tua web, dos teus documentos e de uma conversa guiada
- Serviços, condições, preços de referência e forma de trabalhar
- O teu tom e as tuas mensagens, para que tudo soe à tua empresa
- Atualiza-se num sítio e o resto do sistema fica a saber
Web
Uma web que nasce do dossiê e é feita para trazer trabalho: serviços, captação, blog e agente que atende quem chega.
- Gerada a partir do que o sistema já sabe sobre a tua empresa
- Preparada para motores de busca, para telemóvel e para respostas de IA
- Serviços e pacotes publicados com a sua informação real
- Cada visita interessada entra diretamente nas tuas vendas
Vendas · CRM
Todos os que levantam a mão ficam registados, com a sua história e o seu próximo passo. Sem depender de alguém se lembrar.
- Os pedidos da web e do correio criam a ficha sozinhos
- Oportunidades com estado, valor e próxima ação
- Avisos quando algo está parado há demasiado tempo
- Histórico completo de cada conversa com cada cliente
Marcações
Consultas e reservas online ou presenciais, com a tua disponibilidade real, avisos e menos faltas.
- O cliente escolhe dia e hora entre os teus horários reais
- Serviços presenciais ou online, com duração e condições próprias
- Confirmações e lembretes automáticos
- Cada marcação fica ligada à ficha do cliente
Cobranças
Cobrar no momento em que o cliente decide, dentro do mesmo percurso e sem saltos para outra ferramenta.
- Pagamento ou sinal ao marcar, quando o teu negócio precisa
- Cobrança de serviços e pacotes publicados na web
- O estado do pagamento vê-se junto ao cliente e à oportunidade
- Fatura enviada automaticamente após a cobrança
Documentos
Propostas, orçamentos e documentos gerados com o contexto da empresa e a partir de modelos com versão.
- Modelos com versão, não documentos improvisados
- Condições e preços de referência sempre coerentes
- Cada documento fica guardado junto ao cliente
- Revisão e aprovação antes de enviar, se assim o quiseres
Correio
A caixa de correio deixa de ser um poço. A BOSS entende o que entra e prepara a resposta com o contexto do cliente.
- Leitura do correio recebido e classificação por assunto
- Respostas preparadas com o histórico do cliente à frente
- O que entra cria ou atualiza a oportunidade correspondente
- Tu aprovas antes de enviar, sempre que quiseres continuar assim
Agente de vendas IA
Atende quem chega à tua web com a informação aprovada da tua empresa e leva-o ao passo seguinte.
- Responde a qualquer hora no idioma do visitante
- Só usa informação aprovada e cita a sua fonte
- Recolhe o caso e cria a oportunidade no CRM
- Propõe marcar, pedir orçamento ou falar com uma pessoa
Assistente IA interno
IA dentro dos teus processos, não numa janela de chat à parte. Consulta-se escrevendo ou falando.
- Consulta o que a empresa sabe e decide, com fontes
- Prepara respostas, documentos e seguimentos
- Só vê e só faz o que tu autorizares
- Quatro níveis de autonomia, de observar a atuar por regras
O software devia adaptar-se à tua empresa, não o contrário
A maioria dos produtos obriga todas as empresas a trabalhar da mesma forma. A IBANSI configura a BOSS e, quando é preciso, constrói funcionalidade à medida à volta dos processos que te trazem valor.
- Fluxos de trabalho próprios da tua forma de operar
- Informação e campos específicos do teu setor
- Regras de negócio e validações
- Geração de documentos com os teus modelos
- Automações entre áreas do sistema
- Integrações com os serviços que já usas
- Painéis pensados para as tuas decisões
Confiança antes que magia
Uma IA que inventa coisas em nome da tua empresa é um problema, não uma ajuda. A BOSS está construída para que possas verificar tudo.
Cada resposta diz de onde vem
O agente cita o documento, a página ou o dado concreto em que se baseia, para que possas verificar num clique.
Só vê o que autorizas
Tu decides a que informação e a que ações tem acesso. O que não autorizas não existe para o sistema.
Nada sai sem permissão enquanto não quiseres
Os envios podem exigir sempre a tua aprovação, ou apenas nos casos que definires. O nível escolhes tu e pode ser alterado.
As propostas saem dos teus modelos
Os documentos são gerados a partir de modelos com versão, sem improviso. O que a tua empresa assina é sempre o que a tua empresa diz.
O gasto de IA tem teto
Vês o consumo de créditos e podes fixar um máximo mensal de gasto adicional. Sem surpresas no final do mês.
O que a BOSS não é
É tão importante saber o que não vais encontrar aqui como saber o que sim.
- Não é um chatbot colado por cima das tuas ferramentas atuais.
- Não é um pacote de funcionalidades para comparar numa tabela.
- Não promete resultados de vendas: organiza o trabalho para que os possas alcançar.
- Não substitui a tua equipa; tira-lhe de cima o que é repetitivo.
- Não substitui todas as aplicações especializadas: elimina a fragmentação que não traz valor.
Ver com a tua empresa à frente
A melhor forma de entender a BOSS é com os teus próprios dados. Na demonstração trabalhamos sobre a tua empresa, não sobre um exemplo genérico.